CJ올리브영이 미국 캘리포니아주 로스앤젤레스(LA) 인근 패서디나에 미국 첫 오프라인 매장을 열며 K-뷰티의 미국 시장 공략을 본격화했다.

이번 매장은 한국 올리브영 매장의 익숙한 구성은 살리면서도, 미국 현지 소비자 수요에 맞춰 스킨케어 중심의 제품 구성과 체험형 서비스를 강화한 것이 특징이다.

LA에서 만나는 K-뷰티, 올리브영 미국 1호점

연합뉴스에 따르면 올리브영 미국 1호점은 캘리포니아주 LA카운티 패서디나에 문을 열었다. 매장에는 한국 소비자들에게 익숙한 올리브영 로고와 K-뷰티 브랜드 제품들이 배치됐으며, 일부 식품 코너에는 미니 약과 같은 한국 제품도 함께 소개됐다.

다만 단순히 한국 매장을 그대로 옮긴 것은 아니다. 미국 소비자의 피부 타입, 인종 다양성, 구매 패턴을 고려해 제품 구성과 매장 경험을 현지화한 점이 눈에 띈다.

스킨케어 중심으로 현지 소비자 공략

미국 올리브영 매장의 가장 큰 특징은 스킨케어 제품 비중이 높다는 점이다. 한국 매장에서는 색조와 스킨케어 제품 비중이 비슷하지만, 미국 매장에서는 스킨케어 제품이 전체의 60~70%를 차지한다.

이는 해외 소비자들이 토너 패드, 마스크팩 등 한국 스킨케어 제품에 높은 관심을 보이고 있다는 점을 반영한 전략이다.

또한 색조 제품도 다양한 인종과 피부색을 고려해 폭넓게 구성했다. 쿠션 파운데이션의 경우 브랜드에 따라 13호부터 51호까지 배치해 미국 소비자들이 자신의 피부 톤에 맞는 제품을 선택할 수 있도록 했다.

피부 스킨케어와 뷰티 컨설팅, 체험형 매장 강화

올리브영 미국 1호점은 체험형 공간을 매장 중앙에 크게 배치했다. 고객은 매장에서 클렌징 제품과 토너 패드를 직접 사용해볼 수 있으며, 스킨스캔 존에서는 피부 상태를 측정할 수 있다.

스킨 기기는 수분, 모공 크기, 다크서클, 홍조, 피부 온도 등을 측정해 고객의 피부 고민을 분석한다. 이후 ‘더 뷰티 랩’에서 상담 결과를 바탕으로 스킨케어 루틴과 제품을 추천받을 수 있다는게 특징이다.

캘리포니아 중심으로 미국 사업 확대

올리브영은 패서디나 매장을 시작으로 캘리포니아 지역에 점포를 늘려갈 계획이다. 이미 블루밍턴에 전용 물류센터를 마련했으며, LA 센추리시티와 토런스 등에도 추가 매장 오픈을 준비하고 있다.

올리브영 관계자는 미국 사업의 방향성을 유학생이나 교민뿐만 아니라 현지 소비자에게 진짜 K-뷰티를 선보이는 경험형 리테일이라고 설명했다.

특히 유행에 민감한 미국 현지 MZ세대 소비자를 겨냥해 핵심 상권 중심으로 매장을 확대할 계획이다.

관련 직무 및 준비 역량

• 리테일 운영 및 매장관리 경험
• 뷰티 브랜드 마케팅 역량
• 미국 소비자 트렌드 분석
• 영어 커뮤니케이션 및 고객 응대 역량
• 물류 및 재고관리 이해
• K-뷰티 제품 및 스킨케어 시장 이해

올리브영의 미국 1호점 오픈은 K-뷰티 브랜드의 미국 진출 확대와 함께,  관련 산업 취업을 준비하는 구직자들에게도 새로운 기회를 보여주는 사례다.

참고 자료 및 출처